Cuatro beneficios del Big Data

El big data es una herramienta que aún genera muchas incógnitas desde su creación en los años 90, y es que las personas aún no tienen clara la definición de ¿qué es, para qué sirve y por qué es ahora tan importante?

Ante esto, Juan José Calderón, Gerente de Data Center y Seguridad de CenturyLink Perú nos explica a detalle estos puntos de la que considera una 'herramienta revolucionaria', que en términos generales es el análisis masivo de datos.

Con el big data ahora muchas empresas pueden recopilar información a través de Internet, teléfonos móviles, GPS y computadora, así obtienen detalles que brindarán una lista de beneficios importantes para las organizaciones.

1. Soluciones: El big data se encarga de aportar soluciones a las empresas, ya que agregan una gran variedad de datos de cientos de fuentes distintas en tiempo real, de esta forma, brinda la posibilidad de aumentar el compromiso del usuario ya que se logra tener con ellos interacciones más eficaces y en consecuencia ofrecerles mejores y acertadas propuestas.

2. Perfiles: Gracias a su amplia capacidad de almacenamiento, logra captar perfiles completos de los clientes, permitiendo conseguir datos más personalizados y precisos de todos sus usuarios y/o potenciales clientes.

3. Métricas: Al ya contar con toda la información y perfiles de sus clientes, el big data logra analizar de manera inmediata, los datos que han sido recaudados, brindando métricas descriptivas y a detalle de todos los clientes de una empresa, según sus preferencias o perfiles.

4. Mitigar riesgos: El big data al poder clasificar de manera oportuna los datos que han sido recaudados, logra analizar y alertar todo posible riesgo para la compañía. Bien sea una queja frecuente o niveles de respuestas negativas por parte de los clientes, lo que permitirá solucionar cualquier problema de forma inmediata y oportuna.

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