Las nuevas tecnologías son la clave para el liderazgo turístico de Europa

Europa es primer destino turístico mundial con 580 millones de turistas internacionales en 2016, y de acuerdo a datos prospectivos de la Organización Mundial de Turismo (OMT), en 2030 se llegará a unos 750 millones, más del 40% del total.

El turismo contribuye al producto interior bruto y al empleo a razón de un 5% y un 5,2%, respectivamente, de la población activa, y para aumentar la competitividad y la sostenibilidad, se debe optar por la innovación y tecnología.

La digitalización del sector de viajes y turismo es uno de los principales desafíos que enfrenta Europa, y para lo cual, se deben desarrollar aplicaciones y metodologías que aseguren el avance sostenible en este sector, señala Taleb Rifai, secretario general de la OMT.

De acuerdo a Rifai, las nuevas tecnologías constituyen un componente esencial para el sector del turismo, pero no sólo en lo que se refiere a intercambio de información y de conocimiento.

Por su parte, Claudia Tapardel, europarlamentaria y co-directora del Intergrupo sobre Desarrollo del Sector Turístico y del Patrimonio Cultural en Europa, afirma que digitalización ha revolucionado todo, desde la elección del destino, hasta las opciones de movilidad o los métodos de pago.

"En el avance hacia sociedades que valoran la conectividad y las necesidades individuales del consumidor, la Unión Europea debe crear las condiciones adecuadas para un mercado único digital que sea operativo y funcional, así como enfatizar el valor de la innovación”, explica Tapardel.

"La innovación en el ámbito de la movilidad inteligente multimodal y el apoyo a las pymes en la adopción digital constituyen dos ejes estratégicos esenciales para nosotros", agrega Juan Jesús García, responsable de Relaciones Institucionales para Europa en Amadeus IT Group.

Las declaraciones fueron dadas durante el encuentro en la Representación del Parlamento Europeo en España, donde participaron el ministro de Turismo de Rumanía, Mircea Dobre, el ministro de Turismo de Malta, Edward Zammit Lewis, y Iuliana Gabriela Aluas, jefa de unidad adjunta de la Comisión Europea dedicada a Turismo e Industrias Emergentes y Creativas.

Además de los miembros del Parlamento Europeo, la Junta de Turismo de Viena y representantes de la Comisión Europea de Viajes, la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y del sector privado como Blablacar.

La vinculación entre nuevas tecnologías e innovación del sector turístico es uno de las áreas de trabajo prioritarias de la OMT, que recientemente ha celebrado la Primera Conferencia sobre Destinos Inteligentes.

La temática cobra especial relevancia debido a la celebración en 2017 del Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, una campaña global liderada por la OMT.

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