Medellín, el nuevo destino de Viva Air Perú

La ciudad de Medellín, una zona montañosa con un microclima envidiable, es el nuevo destino internacional que ofrecerá Viva Air Perú tras cumplir un año de funcionamiento en el Perú.

Los vuelos low cost a la "La ciudad de la eterna primavera" se realizarán a partir de julio, con la ayuda de Viva Air Colombia, y se sumarán a los que ya se efectúan a Bogotá, actualmente dos veces por semana con servicio de conexion entre ambas aerolíneas.

Estimamos empezar los vuelos en julio pero tenemos que completar los procesos legales. Los vuelos a Medellín tienen frecuencia casi diaria y Bogotá sería a doble turno todos los días. Unos lo operarán Viva Air Perú y otros Viva Air Colombia”, señaló Eduardo Fairen, CEO de Viva Air Perú.

La aerolínea low cost creada por Irelandia Aviation, tienen cinco rutas domésticas, desde Lima a Arequipa, Iquitos, Tarapoto, Piura y Cusco.

Tras cumplir un año de operaciones en el Perú, Fairen informó que incrementarán la flota a cinco aeronaves para fin de año. A la fecha, cuentan con tres y empezaron, el 9 de mayo de 2017, con dos.

"Tenemos como meta transportar 940.000 pasajeros durante este año, es decir, más de 1,2 millones desde nuestro primer día de operaciones hasta el cierre de 2018", comentó el ejecutivo.

Por otro lado, el CEO reconoció los errores de comunicación que tuvieron cuando surgieron quejas sobre los servicios adicionales que no estaban contemplados en el ticket básico de la empresa.

El ejecutivo señaló que tienen como objetivo corregir dichos aspectos. Tienen previsto preparar nuevos métodos de pago, tener el sistema web para checking digital y asegurar una respuesta al cliente en menos de 24 horas.

Los anuncios se dieron en el marco de la celebración por su primer año de operaciones en el país andino, tiempo en el cual han transportado un total de 500 mil pasajeros.

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