Por otro lado, también es importante comprobar que la calidad de los productos ofertados es la esperada, dado que muchas veces varía significativamente.
El Black Friday también está despertando voces críticas al consumismo y a su huella en el planeta, señala un reciente informe de OBS Business School “Black Friday 2023”.
Tanto fabricantes como comercios deben ir cambiando su discurso para hacer más énfasis en temas medioambientales, destaca el estudio dirigido por el profesor de la escuela Claudio Arós.
El informe expone distintas variables que influyen en el comportamiento de los consumidores, por ejemplo, la inflación. Además, descubre las realidades, desafíos y otras perspectivas de las que no se habla sobre estos días de consumo.
“Es una oportunidad para demostrar el compromiso con la sostenibilidad y que los consumidores tomen decisiones de compra más conscientes”, afirma Claudio Arós, Profesor de OBS Business School.
También existen críticas por la posible explotación laboral y las condiciones de trabajo de muchos empleados que son contratados temporalmente para estas fechas con jornadas efectivas larguísimas, o por motivos de seguridad ante las imágenes de multitudes enloquecidas peleando por productos en oferta.
Algunos críticos argumentan que el Black Friday desvía la atención de valores más importantes como el agradecimiento y la solidaridad, que se asocian tradicionalmente con la temporada de Acción de Gracias y la Navidad.
El Black Friday ha llevado a una cultura de descuentos
y ofertas constantes, lo que puede hacer que los consumidores sean más reacios a pagar precios justos por productos y servicios en otros momentos del año, lo que puede ser perjudicial para pequeñas empresas y artesanos.
Ante ello están surgiendo por todo el mundo, movimientos anti consumo como el Green Friday, que se celebra en la misma fecha que el Black Friday. Este movimiento alternativo busca fomentar un consumo más responsable y sostenible que promueve prácticas como el reciclaje, el apoyo a los pequeños comercios, la compra de artesanías y la venta de productos de segunda mano.
