Ante el crecimiento de Ventas por Internet, Samsung Perú presentó su nuevo programa Samsung Members VIP, un programa de suscripciòn en el que los usuarios podrán acceder a una tienda con precios diferenciados de todo su portafolio y múltiples beneficios.
Este programa de suscripción tiene un costo de 399 soles, que por lanzamiento, le permitirà acceder a un cupón de bienvenida con el mismo valor para comprar lo que se desee dentro de una tienda exclusiva, que contará con descuentos diferenciados al respecto a los canales Samsung.com, Members Shop y la tienda oficial de Samsung para estudiantes.
También recibirá mejores descuentos si utiliza los programas de Trade In y Eco Canje, y recibirá una atención preferencial con prioridad en los canales de atención telefónica y chat, contarán con una opción directa, a cargo de asesores especializados, que atenderán y harán seguimiento a sus requerimientos de manera personalizada, y acceso a instalación gratis de sus productos.
Todos los miembros VIP podrán solicitar una visita técnica a domicilio, previa validación y prueba de resolución por los canales digitales como el soporte remoto, visual Support o atención en línea. En caso no pueda ser solucionado el inconveniente de manera remota, se procederá a realizar la visita a domicilio.
Cómo unirse a la comunidad de Samsung Members VIP
Para ser Samsung Members VIP, debes registrarte del sitio web de la marca. Una vez que te hayas afiliado, recibirás un correo de confirmación y bienvenida por parte del equipo de atención al cliente de Samsung, además de un enlace de acceso a la tienda exclusiva para miembros VIP. La suscripción es anual, pero la puedes pagar en partes y cuotas de hasta 12 meses.
“En Samsung hemos encontrado una oportunidad más para seguir acercarnos más a nuestros usuarios, llevarles nuevas experiencias, nuevos productos y servicios. Hace solo unas semanas lanzamos nuestro aplicativo Samsung Shop, y hoy, semanas después, estamos lanzando Members VIP, con el cual van a poder acceder a una tienda especial para adquirir beneficios diferenciados«, indicó. Rodrigo Orán, Gerente de e-Commerce de Samsung Perú.
«Además, por lanzamiento del programa, los usuarios que se afilien a la suscripción anual que tiene un costo de S/ 399.00, recibirán un cupón por el mismo monto para comprar el producto de Samsung que deseen por un monto mayor a S/ 799.00”, explicó.